Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 611wi

Trang này giải thích cách 611wi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
611wi Chính sách bảo mật thông tin tại 611wi
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 611wi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và quy định khu vực áp dụng.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không để lộ thông tin ra ngoài.
Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập mới trên điện thoại đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập từ thiết bị lạ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc mục hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo quy định khu vực áp dụng.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.