Tham khảo

Điều khoản sử dụng 611wi

Chúng tôi đặt ra các quy định về tài khoản, thanh toán và quyền truy cập để bạn biết rõ trách nhiệm khi chơi tại 611wi.

Tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
611wi Điều khoản sử dụng 611wi
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác thực của bạn để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại lobby mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Bảo mật thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc thông tin nhạy cảm của ví điện tử bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng ba mươi ngày theo quy định pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy trình xử lý vi phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ giải đáp câu hỏi liên quan đến trách nhiệm người chơi và cách thức áp dụng điều khoản tại Việt Nam.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ lobby để hỏi về quy định tài khoản, quyền truy cập và các điều khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp hoặc yêu cầu làm rõ quy định đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập kho tài liệu về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh thanh toán qua các phương thức ví điện tử được chấp nhận tại 611wi.

Câu hỏi về điều khoản

Không, mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua số điện thoại và thông tin thanh toán, sau đó sẽ đóng các tài khoản vi phạm.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trước khi đóng tài khoản nếu không phát hiện gian lận.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong ba mươi ngày theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản để tuân thủ quy định mới. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không, khi tài khoản bị tạm khóa bạn không thể thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền cho đến khi chúng tôi hoàn tất xem xét và mở khóa tài khoản.

Chúng tôi chấp nhận người chơi từ các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ casino trực tuyến. Trách nhiệm tuân thủ quy định nơi bạn sinh sống thuộc về bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.